Cegavilo - Gastroenterology Clinics

Muchas gracias Cegavilo por toda la atención. Me acomodaron a ultimo momento con una cita. Fue un proceso súper eficiente, cómodo y de calidad, que inició con la bella de Luz. Gracias al Dr. Tártara, que fue el anestesista, por tu humor y rapidez; no se sintió nada! Gracias a Cinthia por ser tan atenta. Gracias a la Dra. Cea por escuchar cada detalle, ser tan dulce y por tomarte el tiempo de explicar todo y darme indicaciones.
A Laura por ayudarme cuando me desperté.
De verdad les agradezco a todos por su atención y amabilidad.

Muy buena la atención de las recepcionistas y del equipo médico conformado por la Dra. Araya, el Dr. Salto y la enfermera Pertica.
Solo resta un poco la calificación por la demora de dos horas para el entrar a realizarme el estudio sin que se me haya informado previamente.
Fuera de ello, la calidad humana de los profesionales excelente y el centro médico muy bueno.

Desde que entre hasta la última persona que me entendió son todos muy amables con mucha empatia hacia el paciente lo super recomiendo me realice endoscopia y colonoscopia el anestesista es tan amable y la doctora y enfermera te brindan tanta confianza que la verdad super recomendado el lugar gracias infinitas!

Excelente atención! Tanto los médicos como las asistentes te atienden con respeto y mucha amabilidad. Super recomendable! X eso los sigo eligiendo!

Hoy me hice un estudio fui atendido excelente. El anestesista un genio. Muy bien organizado desde la recepción hasta la enfermera todo excelente

Si no te queda otra como y te cubre la obra social, el objetivo se cumple. Acompañé a mi mujer a hacerse una colonoscopia y endoscopia alta. No hubo sala de recuperación (la llevaron mareada y pálida a la sala de espera a apenas termino), y el parte del médico fue en el pasillo enfrente de todos los que esperaban (la ley de datos personales un chiste). Si no les molesta eso o es lo mejor que pueden acceder como dije, se cumple el objetivo.

Profesionales de primera pero hay que pasar por la recepción que es un verdadero desastre. Tardan muchísimo y si se presenta un problema con alguien (falta de datos en la orden, orden mal hecha) no saben resolver con celeridad la situación. El resto todo ok.

Fuí atendida en el día de ayer excelente atención y cuidados. Mis felicitaciones a todo el plantel. CELIA ROTH.

Muy agradecidaY conformeCon todo el personal médico, El personal de enfermeríaTodo el grupo en general

Muchas gracias por la atención! Gracias a la calidez de Ana que hizo que me sintiera a gusto resolviendo un inconveniente.
Gracias a la doctora Signorelli, al doctor Salto y a Cintia!

Yo y mi familia nos hemos atendido alli en consultorio y en estudios varios.
Una vez que te atienden, los profesionales son muy buenos y cordiales. Las chicas de la recepcion tambien.

Pero siento que no tienen la mas minima empatia (ni intencion de que les importe) por los pacientes a la hora de la organizacion, de los turnos, de respetar los tiempos. En ese aspecto es muy malo.
Siempre tenes que esperar cuando vas.sin contar que para que te den el turno pasan facil dos meses. Acumulan gente en los estudios delicados cuando saben que cada uno lleva aprox una hora.porque hacer ir a dos o tres pacientes casi a la misma hora? Mi madre estuvo esperando mas de una hora para una endoscopia cuando fue. Cuando encima estas en ayunas desde hace casi un dia, medio mareado o ansioso por salir. Aunque para cobrar son rapidos.

(Enero 2023)
Otro tema que me paso fue lo siguiente:
Perdi un turno que habia esperado dos meses. Lo saque de nuevo. Luego de otros dos meses fui. Llego y me dicen que la Dra no estaba (porque habia avisado ese mismo dia que no iba) y que me atenderia otra en su lugar. Me llamo la atencion que siendo que yo tenia un sobreturno, no hubiese nadie esperando para consultorio (podria ser posible que al resto les avisaran por telefono y a mi no?). Acepte y espere por las otra Dra. Pasada mas de media hora.veo que no hay movimiento y consulto que pasaba. Me dicen (luego de todo ese tiempo) que la Dra que me atenderia a mi estaba haciendo estudios y que cuando saliera de alguno me iba a atender (vaya a saber cuando). Espere un poco mas y decidi irme. Al ver la situacion, pretendieron que yo me quedara un tiempo mas esperandola cuando ya habia pasado facil mas de una hora! Una falta de respeto total.
A fin de cuentas.luego de esperar 4 meses por un turno, y mas de una hora alli, me fui indignada y sin ninguna atencion.
Porque no me dijeron desde el comienzo la situacion? Asi YO decidía si queria esperar o no. De habermelo dicho, me hubiera ido inmediatamente que llegue y no perdia tiempo.
Me senti destratada.apenas te piden disculpas.y bastante que uno no quiere armar un escandalo ahi.ni pelearse.pero francamente un desastre.
DEBEN PENSAR que los pacientes tambien tienen problemas y una vida. La gente puede pedir de faltar al trabajo por ir, o cambiar un turno laboral, pedir de llegar tarde o faltar a un examen.que se yo.cualquier cosa. Podes haber tenido que viajar un monton como yo en este caso porque vivo lejos, haber pagado un remis.lo que sea.todo al pedo!
Menos mal que no era algo grave.
Me hicieron perder toda la mañana y el mediodia por nada.
Todavia me pregunto porque era la unica esperando y no tuvieron la delicadeza de avisarme por tel que la Dra no iba a estar. (Tenian mi celular porque el turno lo habia sacado por whapp).
No se si volveria a atenderme ahi por estas cosas.
Lo demas es muy bueno pero estas cosas organizativas te sacan de lugar.

Ojala mejoren realmente porque son medicamente son buenos.

Me hice una endoscopia, súper recomendable desde la administración hasta la Dra Araya y equipo. Muy buen trato, todo limpio. Excelente

Pésima atención! Cero respeto por el tiempo de los demás. 2hs esperando sin ser atendido. Me fui.

Recomiendo este centro gastroenterologico, me realice una Colonoscopia el 2/11/22 y me atendieron de 10! Dra Araya, Dr Ricardo Salto y auxiliares. Todos súper amables y muy profesionales.
La persona que te hace la admisión super amable.
Gracias

Muy buena atención desde la recepción. Ya lista para hacer el estudio tanto el anestesista como el médico resultaron ser muy empáticos. Y a la tardecita, me llamó su asistente para ver como me había recuperado. Gran detalle.

Hoy me hice un estudio, excelentes profesionales, todos un trato humano excelente y profesional inigualable, te sentís muy bien en todo momento.
Muy recomendable

Excelente atención. A uno lo hacen sentir muy seguro todo el tiempo. Vayan tranquilos que abundan los profesionales en ese centro.

El 6/7/2022 Concurrí a los efectos de realizarme una videocolonoscopía. Desde la recepcionista hasta los profesionales intervinientes todos muy contemplativos con el paciente.
Fuí atendida por la Dra. María Valentina Araya y su asistente Verónica Diante, como médico anestesista intervino el Dr. Gustavo José Moris.

Ninguna queja al respecto, muy por el contrario todo muy organizado en relación a la práctica en sí.
A las 19 hs de ese día recibí un llamado telefónico preguntándome como había sido mi recuperación post intervención.

El inconveniente es que mi turno era a las 10 hs (debiendo presentarme 9: 45 hs tal lo solicitado por en Centro al momento de pedir el turno) y el estudio recién comenzó a las 11 hs, es con el único problema que me encontré, que dado el ayuno previo prolongado que conlleva el estudio no es un dato menor.

Por el resto nada que decir. Sumamente recomendable.
Gracias!

Fui hacerme un estudio con la Dra. Araya y su equipo. Para empezar, la recepcionista fue cálida y amable. Cuando me hacen ingresar a la salita donde me iban a hacer el estudio, se me presenta la enfermera Laura Pertica. Acá quiero hacer un punto que hizo restarle estrellas a la calificación. Con esta enfermera, que me dio indicaciones para desvestirme y colocarme un ambo, sentí casi que estaba haciendo el servicio militar obligatorio. No es necesario que una enfermera tenga un trato tan imperativo con un paciente tratándose de un estudio delicado donde se necesita estar relajado y confiado. No fue muy agradable la experiencia. Ni bien desperté de la anestesia, me apura para vestirme y retirame. Salí de allí tambaleando. Esos detalles hay que cuidarlos me parece. Lo demás, muy bien. El anestesista Ricardo Salto fue muy cordial y explicó todo el procedimiento para dormirme. Fue la única contención. La Dra Araya no me informó absolutamente nada de la intervención cuando llegué pero estaba confiado por su reputación. Ah, el refrigerio que dicen que te dan al finalizar el estudio, no llegó.

Recomiendo totalmente al centro Cegavilo con la Dra. Araya y su equipo, voy desde hace 6años, una vez por año me hago el estudio voy con total confianza tanto por su profesionalismo de la Dra. Araya como por su equipo y la calidad humana desde que entras hasta que salís,
Hoy salí feliz porque salió todo impecable!
Muchísimas gracias Dra. Araya y equipo!